Frenchy Paris Transfer met à votre disposition une plateforme sécurisée de réservation de services de transport VTC. Nos chauffeurs sont tous professionnels, agréés et assurés. Vos réservations sont 100% sécurisées et vous êtes protégé à chaque étape.
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités selon lesquelles Man conseil (Frenchy Paris Transfer) met en relation les clients avec des chauffeurs VTC pour des services de transport. Elles s'appliquent à toute réservation effectuée via la plateforme.
Man conseil propose une mise en relation avec des chauffeurs VTC pour :
Important : Le service de transport est fourni directement par le chauffeur VTC partenaire. Man conseil est responsable uniquement de la mise en relation.
Pour vous protéger, nous sélectionnons uniquement :
Chaque chauffeur accepte un code de conduite strict incluant respect, ponctualité et sécurité.
Nos prix sont 100% transparents :
Suppléments possibles : Siège bébé (€10), animal (€15), pancarte nominative (€5). Toujours affichés avant validation.
Étape 1 - Informations : Vous complétez le formulaire (départ, arrivée, date, heure, passagers, bagages, options).
Étape 2 - Proposition : La plateforme affiche les véhicules disponibles avec prix exact.
Étape 3 - Confirmation : Vous acceptez et effectuez le paiement.
Étape 4 - Assignation : Un VTC partenaire accepte et vous êtes mis en relation directe.
Étape 5 - Suivi : Vous recevez un email avec tous les détails du véhicule et du chauffeur.
Paiement en ligne : Sécurisé par Stripe (certificat SSL). Débitement immédiat à la validation.
Paiement en espèces : Possible auprès du VTC. Sélectionnez "Paiement sur place" à la réservation.
Reçu : Vous recevez un reçu par email. Les reçus en espèces sont fournis par le chauffeur.
Conformément au droit français, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance.
Exception : Ce droit ne s'applique pas aux services de transport effectués avant la fin du délai de rétractation. Une fois le service livré, il ne peut plus être annulé via ce droit. Le droit d'annulation des CGV s'applique.
Plus de 24h avant le service
Entre 24h et 2h avant le service
Moins de 2h avant le service ou absence (no-show)
Comment annuler : Connectez-vous à votre compte, cliquez sur "Annuler" ou appelez-nous immédiatement au +33 7 55 48 48 18.
Remboursement : Traité sous 5-7 jours ouvrables sur votre compte bancaire.
Vous pouvez modifier votre réservation (date, heure, adresse, passagers) jusqu'à 2h avant le service :
Les modifications peuvent entraîner un changement de tarif qui vous sera confirmé avant validation.
Man conseil est une plateforme de mise en relation. Nous NE SOMMES PAS RESPONSABLES de :
Chaque VTC partenaire est responsable de son service et couvert par sa propre assurance.
Frenchy Paris Transfer vous garantit :
Vos données (nom, téléphone, email, adresse) sont :
Vous disposez d'un droit d'accès, modification et suppression. Contactez : contact@frenchy-paris-transfer.pro
Une question ? Un problème ? Nous sommes là pour vous aider 24h/24 :
📧 contact@frenchy-paris-transfer.pro
📞 +33 7 55 48 48 18
💬 WhatsApp : +33 7 55 48 48 18
Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige relatif à ces conditions ou aux services sera soumis à la juridiction compétente. En cas de litige avec un VTC partenaire, celui-ci sera responsable de son service.
En réservant via Frenchy Paris Transfer, vous acceptez l'intégralité de ces Conditions Générales de Vente.
Merci de nous faire confiance ! ✓